Antonio Azevedo mantém-se na presidência da Abav Nacional
(foto: arquivo HN/Juliana Bellegard)
No último final de semana, a Abav Nacional (Associação Brasileira de Agências de Viagens) realizou seu processo eleitoral, ao final do qual Antonio Azevedo foi mantido no cargo de presidente da entidade por mais uma gestão, até 2015. O executivo, que integra a chapa Pró-Agências, ressaltou que o foco de trabalho para os próximos anos é fazer com que a “classe dos agentes de viagens, seja devidamente respeitada e valorizada como elo fundamental na cadeia produtiva do turismo”.
A união da categoria, a participação das agências e o aumento do número de associadas foram pontos importantes destacados por Azevedo. “Não podemos ser elitistas e deixar de fora as pequenas agências, que constituem a maioria esmagadora da nossa classe. Temos que ser inclusivos e colocar este assunto na ordem das prioridades de cada uma das ABAVs estaduais”, afirmou em seu discurso de posse.
O contato com o consumidor também foi comentada por ele. Entre os pontos de trabalho da Abav em relação ao seus clientes estão a viabilização de pesquisas de mercado para entender melhor o consumidor, criação de ouvidorias nas sedes estaduais para mediar conflitos, e a elaboração de Termos de ajuste com os Procons estaduais para que a as ABAVs possam ser a primeira instância de registro de reclamações.
Integram ainda a diretoria da entidade Edmar Augusto Bull, vice-presidente Administrativo, Salvador Constantino Saladino, vice-presidente Financeiro, Leonel Rossi Junior, vice-presidente de Relações Internacionais, Ana Carolina Dias Medeiros de Souza, vice-presidente de Capacitação e Certificação, Pedro José Galvão Nonato Alves, vice-presidente de Relações Institucionais, José Maurício de Miranda Gomes, vice-presidente de Marketing e Eventos, e Alessandro Crispim Macedo, vice-presidente de Turismo Especializado.
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