Mariana Wedekin, gerente Comercial do Araçatuba Plaza Hotel
(fotos: divulgação/Grupo Feller)
O Araçatuba Plaza Hotel anunciou a contratação de uma nova gerente Comercial para compor sua equipe. Com 11 anos de experiência no setor hoteleiro, Mariana Wedekin assume o cargo com grandes expectativas: pretende alavancar a ocupação e a receita de eventos, bem como trabalhar para que o cliente se fidelize.
"Realizamos mensalmente uma análise entre os nossos maiores concorrentes, hoje estamos atrás somente do ibis (em termos ocupação), com um ano e oito meses de implantação. Minha intenção é fazer com que, a partir de 2015, o hotel seja o de maior ocupação da cidade, e alavancar também a diária média", explica.
Nascida em São José do Rio Preto, interior de São Paulo, a executiva mudou-se para Bahia com a família em busca de qualidade de vida. Formada em Turismo pela baiana Facdesco (Faculdade do Descobrimento), passou por dois hotéis no Estado. O primeiro foi o Vilaggio Arcobelano e o outro, a Pousada Estrela D'Água, nos quais absorveu experiências voltadas para o relacionamento com o cliente e atuou departamento Comercial. Já em São Paulo, a profissional passou ainda pelo Atlântica Riviera, antes de assumir o cargo no Araçatuba.
“Com certeza a passagem pela recepção de hóspedes é fundamental para que um gerente de qualquer setor tenha uma boa desenvoltura não só para cumprir as exigências de seu departamento, como para garantir um serviço satisfatório no contato com o público", detalha Mariana.
Serviço
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