Ricardo Bluvol, Annie Morrissey e Eduardo Gachido
foram os anfitriões do Encontro de Vendas
(fotos: Juliana Bellegard)
Foco total nas Vendas. Este foi o mote que norteou as atividades da equipe da Atlantica Hotels no último fim de semana, quando estiveram reunidos no Quality Jundiaí para seu Encontro de Vendas. A primeira novidade do evento foi sua própria realização, em data e local diferentes da Convenção de Vendas da rede, que teve início ontem (16) em Itupeva.
“Antes, os eventos aconteciam juntos, mas a equipe de Vendas estava pedindo mais tempo para si. Este ano vai ser mais difícil com pouco tempo para se planejar. Por isso, precisamos aproveitar este relacionamento”, sintetiza Annie Morrissey, vice-presidente de Marketing e Vendas. “A Atlantica só é forte por causa da união de sua equipe”, completa ela.
Juliana Pinheiro, gerente de Business Intelligence e uma das responsáveis pela organização do encontro, explica que todos os colaboradores são convocados a participar. Nesta primeira edição “independente” do evento, estiveram presentes em Jundiaí 150 colaboradores, de executivos de Vendas a gerentes, além da equipe da Hotel Direto e membros da diretoria.
Juliana Pinheiro e Tatiana Guedes, respectivamente gerentes de BI e Vendas e Marketing
A programação do evento contou com um treinamento ministrado por um professor da FGV (Fundação Getúlio Vargas) sobre perfis de clientes, e oficias sobre Copa do Mundo e a nova campanha de Marketing da rede, além de atividades mais descontraídas, como as palestras do ex-nadador Fernando Scherer e da jornalista e consultora de etiqueta Claudia Matarazzo.
Novo portal
Durante o encontro, a rede lança ainda uma novidade: um portal onde o vendedor consegue acessar a base de dados da Atlantica – com cerca de 27 mil clientes -, obter informações das vendas e comunicar-se em tempo real com a equipe. Além do portal, os colaboradores começam a trabalhar com um novo CRM – “com isto, a análise do perfil de compra do cliente será mais fácil”, explica Ricardo Bluvol, diretor Comercial Sênior da rede.
Para operar as duas ferramentas, a equipe recebeu treinamento – descrito por Bluvol como algo “fundamental” – já durante o encontro. Estes lançamentos fazem parte de um projeto de tornar a equipe de Vendas ainda mais ágil, que começou com a implantação de tablets para os colaboradores em visitas a clientes. “Hoje, você perde negócios se a equipe não for boa, ágil”, finaliza Annie.
Serviço
www.atlanticahotels.com.br
*A reportagem do Hôtelier News viajou a Jundiaí a convite da Atlantica Hotels