Área dos apartamentos do Hotel Thermas de Mossoró (RN)
(foto: divulgação/Personal Marketing)
Situado no município de Mossoró, no interior do Estado do Rio Grande do Norte, o Hotel Thermas está sob coordenação de Marta Cerqueira desde outubro do ano passado. A profissional, que acumula 25 anos de experiência no setor, é formada como Analista de Sistemas, porém, ao trabalhar na recepção de um hotel, se apaixonou pela hotelaria e atua na área desde então.
Entre os locais por onde passou, estão: Hotéis Othon, Grupo Solare, Hotel Glória, Hotel Ocean Palace e Bristol. Ao assumir o Thermas, a executiva deixou o Grand Hotel Petrópolis, no qual trabalhou por três anos e inclusive ajudou em sua abertura.
Sua atuação no setor foi ascendente, após permanecer na área operacional, teve oportunidade de adquirir mais experiências em outros departamentos, inclusive na gerência.
De acordo com Marta, estar à frente de uma unidade hoteleira exige que se mantenha um bom relacionamento com os clientes e com os próprios colaboradores, para que estes, ao se sentirem motivados, consigam, por sua vez, transmitir um serviço acolhedor aos visitantes.
“Meu objetivo é intensificar o volume de hóspedes internos e externos. Estamos chegando em uma época de bastante procura em função das festas juninas e eventos regionais", explica.
Serviço
www.hotelthermas.com.br