Circuito do Dodô, um dos locais mais ocupados durante o Carnaval na Bahia
(foto: divulgação/Bahiatursa/João Ramos)
Através do aplicativo Reclame Turismo, lançado no final do mês passado, a Setur-BA (Secretaria do Turismo do Estado da Bahia) detectou que os serviços de transporte lideraram as queixas dos visitantes que estiveram na capital baiana durante o Carnaval. Mais de 60% das reclamações foram direcionadas aos motoristas de táxi que trabalharam no circuito das festividades. Os motivos da insatisfação foram por eles se recusarem a fazer corridas para bairros próximos, por não utilizarem o taxímetro ou por cobrarem valores considerados abusivos pelos consumidores.
A secretaria divulgou que um relatório das ocorrências será enviado ao Procon e aos órgãos de fiscalização da prefeitura para que as devidas providências sejam tomadas.
Outros serviços que tiveram má avaliação foram a qualidade dos ônibus de linha e a falta de climatização adequada em alguns meios de hospedagem.
Serviço
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